Na Farmacia diogo portugal, estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em garantir que as suas informações pessoais estão protegidas. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as informações que fornece ao utilizar o nosso website ou serviços. Ao visitar e utilizar o nosso website, aceita os termos desta Política de Privacidade.
Informações que Recolhemos
Para lhe proporcionar uma experiência de compra tranquila e garantir que as suas necessidades de saúde são satisfeitas, podemos recolher os seguintes tipos de informações pessoais:
Informações Pessoais Identificáveis: Isto inclui detalhes como o seu nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail e quaisquer outras informações que forneça durante o registo da conta ou o processo de compra.
Informação Médica: Quando compra medicamentos sujeitos a receita médica, podemos recolher informações médicas relevantes, incluindo as suas receitas, dados do profissional de saúde e outros dados de saúde necessários para satisfazer o seu pedido.
Informações de Pagamento: Para processar as suas compras, recolhemos os dados de pagamento, tais como informações do seu cartão de crédito ou débito. Estas informações são tratadas de forma segura e nunca são partilhadas com terceiros, exceto quando necessário para concluir a transação.
Informações técnicas: Quando utiliza o nosso website, podemos recolher informações técnicas, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador e detalhes do dispositivo, para melhorar a sua experiência de navegação e melhorar a funcionalidade do website.
Como usamos as suas informações
Utilizamos as informações pessoais que recolhemos de si para os seguintes fins:
Cumprimento de encomendas: Para processar e entregar as suas encomendas, incluindo produtos com e sem receita médica.
Comunicação: Para enviar confirmações de encomendas, atualizações de envio ou notificações sobre a sua conta e transações.
Serviço de Apoio ao Cliente: Para responder às suas perguntas, prestar apoio ao cliente e abordar quaisquer preocupações que possa ter sobre os nossos produtos ou serviços.
Marketing e promoções: Com o seu consentimento, poderemos utilizar as suas informações de contacto para lhe enviar ofertas promocionais, newsletters e atualizações sobre os nossos produtos e serviços. Pode cancelar o recebimento destas comunicações a qualquer momento.
Melhoria do website: Podemos utilizar informações técnicas para analisar o desempenho do website, melhorar a sua experiência de utilizador e identificar áreas que necessitam de melhorias.
Como protegemos as suas informações
A segurança das suas informações pessoais é a nossa principal prioridade. Utilizamos medidas de segurança padrão do setor para proteger os seus dados contra acesso, alteração ou divulgação não autorizados, incluindo:
Encriptação: Utilizamos métodos de encriptação seguros para proteger dados confidenciais, como informações médicas e de pagamento, durante a transmissão.
Processamento Seguro de Pagamentos: Os nossos fornecedores de gateways de pagamento seguem rigorosos padrões de segurança de dados para garantir a segurança das suas informações financeiras.
Acesso Restrito: Apenas o pessoal autorizado tem acesso às suas informações pessoais e é obrigado a manter a confidencialidade desses dados.